机场关键服务流程包括以下步骤1 确认送机信息当客人要求送机服务时，机场代表需要将客人提供的信息与电脑信息进行核对，确认其为住店客人2 准备工作向客人确认送机须知的其他信息，如人数姓名车型航班号码离；4乘机常识及班车问询5受理投诉与建议6英语服务以上内容参考 山东省机场管理集团有限公司简介济南机场的电话是多少拨打一个电话就能问到济南机场电话，拨打0就行济南机场电话，这个号码就是济南济南机场。

首都机场提供爱心陪伴服务轮椅服务爱心休息区爱心百宝箱，问询帮扶医疗急救多语言翻译通过翻译软件失物招领景观讲解等爱心服务首都机场还针对老年轮椅旅客孕妇无人陪儿童等特殊群体旅客，及时做好相关人。

电话问讯室为问询者旅客提供航班问询服务电话问讯室位于国内出发区域，包括查询电脑对讲机电话等设施失物招领负责候机楼内旅客失物的受理保管认领工作，并帮助查询遗失物品的旅客寻找失物 位置国内到达大厅1号。